사회조사분석사 2급 필기 2019.03.03 기출 · 기술통계

5점 척도의 만족도 설문조사를 한 결과가 다음과 같을 때 만족도 평균은? (단, 1점은 매우 불만족, 5점은 매우 만족)

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정답: 3번

각 척도 값에 해당 백분율(가중치)을 곱하여 합산하는 가중평균 원리를 이용합니다.
① [기본 공식]
$$\text{평균} = \sum (\text{척도} \times \text{비율})$$
② [숫자 대입]
$$\text{평균} = (1 \times 0.1) + (2 \times 0.15) + (3 \times 0.2) + (4 \times 0.3) + (5 \times 0.25)$$
③ [최종 결과]
$$\text{평균} = 3.45$$
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